Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
09-09
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
09-09
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
09-09
Sunday
09-09
